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La importancia de ser un Coach Certificado

Así como en otras profesiones, el aval internacional es de suma importancia. En el coaching hoy pasa lo mismo.

¿Quién, además del propio coach, dice que eres bueno en lo que haces?

Hace más de 20 años que me recibí como coach, y durante toda mi carrera, comenzando por la docencia y en los últimos años enfocándome prácticamente un 80% al mundo corporativo, es cada vez más frecuente que a la hora de la decisión me pregunten: ¿eres una coach certificada? ¿qué institución te avala?

Durante todos mis años de formación busqué el reconocimiento y el aval de instituciones nacionales e internacionales que puedan juzgar la calidad de mi trabajo y ubicarla en ciertos estándares que tienen que ver con la experiencia. Me agrada pensar que hay un parámetro internacional contra el cual compararme y saber qué me falta para alcanzar el siguiente nivel.

Me da seguridad saber que respondo a un marco de normas éticas que respaldan mi labor y definen los límites de lo que es o no es coaching.

Por eso, cada vez que puedo, aliento a quienes quieren hacer su camino como coaches a que se certifiquen. Eso habla también de la seriedad con la que tomamos nuestra profesión, habla de un compromiso serio con hacer las cosas bien.

Nadie se operaría con un cirujano que no tuviera título de médico ¿verdad? O al menos, nos aseguraríamos de que ha completado su carrera en una universidad de prestigio y que pertenece a ciertas asociaciones que lo mantienen actualizado.

Lo mismo pasa con el coaching. Hoy las empresas saben y preguntan. Y están en todo su derecho.

Por eso recomiendo hacer programas avalados por organismos internacionales que aseguren los estándares de calidad de los conocimientos y prácticas impartidos.
Seamos serios con nuestra profesión y el mercado nos tratará seriamente.
Preguntemos quién (además del creador del curso) dice que el curso es bueno.

Cuidemos nuestra identidad. Cuidemos a nuestros clientes.
Y sigamos trabajando para hacer de este mundo, el mejor lugar para vivir.

Por Laura Bicondoa MCC, ICF. Directora- Liderarte Performance & Coaching

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Feedback como factor de cambio

Tu forma de medir el desempeño ¿te arroja datos? pero ¿no motiva a las personas?

Solo piensa en la predisposición emocional en la que caemos cuando se trata de comparar desempeño, medir el ranking, empujar a la fuerza laboral con un sistema de calificación nacido de las fuerzas armadas. ¡Cómo aplicar esta terminología sin sentir que se deshumaniza al equipo!

No basta con cambiar las palabras que se usan pero, cambiarlas, ¡sí que modifica el enfoque!

Observa nada más en esta tabla la comparación entre una visión antigua, de las empresas que batallan con registrar avance pero no están logrando que el personal muestre iniciativa. Compáralo con el enfoque que propone el Coaching Efectivo.

Cambiar la cultura, empezando por los términos y guiando el nuevo enfoque requiere cierto tipo de liderazgo en los colaboradores. El empleado necesita oportunidades de crecer, un buen jefe, interés en el tipo de trabajo que se le ofrece, entre otras cosas.

 ¿Qué buscan los colaboradores?

 Un jefe de quien esperar comunicación directa e instantánea, claridad de objetivos y prioridades, que sea alguien que también rinda cuentas y que aporta feedback continuo como parte de la comunicación.

Las cifras son decepcionantes pues el 47% de la población recibe retroalimentación una sola vez por año. Las tres inquietudes frecuentes del jefe que requiere formarse como líder, son:

  1. Cómo gestiono el error
  2. Cómo alineo al equipo frente a un descarrilamiento
  3. Cómo ayudo al colaborador si está confundido

Si el jefe es un buen coach va a eliminar barreras, dejar las puertas abiertas, detectar oportunidades y orientar para ajustar las expectativas. Aprovecha estas pautas del Coaching Efectivo para tener
conversaciones que impacten en la respuesta favorable de cada miembro:

-Aumentar la frecuencia de conversaciones

-Hacerlas que sean enfocadas

-Dirigirlas para que estén orientadas a futuro. Por ejemplo, “Dime cómo, en el futuro, cuando tengas todas las posibilidades, vas a usar esto”

-Separar conversaciones de pago de las relacionadas con el desempeño

-Tener conversaciones para generar confianza y agregar valor

-Conectar a las personas con su propósito

-Crear sentido de pertenencia

-Impulsar la cooperación

-Sintonizar a su equipo y sus colaboradores con estados de ánimo apasionantes y llenos de energía

¡Aplícalo y verás cómo las circunstancias cambian!

por Marcela Fernández , Principal – Liderarte Performance & Coaching

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Jefes que inspiran

El liderazgo es una elección, no un rango.

Como líder puedes tener un nivel jerárquico pero si no construyes autoridad con responsabilidad, solo eres 《jefe》.

El jefe tiene la oportunidad diaria de acompañar a su gente para que sienta satisfacción por su trabajo. Eso no solo habla de lo que hacen, sino de lo que sienten… y es lo que nos lleva al “Para Qué”. Considerando que tenemos derecho a amar nuestro trabajo y estamos biológicamente diseñados para cooperar y ayudarnos entre todos, el jefe que es líder tendría posibilidad de ayudar a los miembros de un equipo a reconectar con ambas ideas; de conectar a la gente con su propósito.

En más de 27 años de trabajar al servicio de la grandeza de los seres humanos puedo afirmar que ¡la gente no abandona a las empresas, abandona a sus líderes!

Esos son los líderes que te importan, a los que les crees y los que tiene sentido seguir. Aquí tienes algunas preguntas que puedes plantearte para conectar a las personas con su propósito en la organización:

  1. ¿Es 《sexy》 el propósito que se ofrece en la organización?
  2. ¿Cómo los incluye esta visión?
  3. ¿Cómo los representa esta visión?
  4. ¿Cómo los inspira esta visión?

Ocuparte de responder a estas preguntas y diseñar estrategias para cumplirlas permitirá que el equipo tenga valores compartidos, que estén dispuestos a correr riesgos por la visión, abrirá paso a explorar su iniciativa. En suma, es la diferencia entre una filosofía de “head counts” versus “heart counts”.

¿Cómo impulsar la confianza de tu gente en esa dirección? Repasa este checklist:

  • Dales un sentido de satisfacción
  • Inspira su sentido de logro
  • Fortalece el sentido de equipo
  • Ocúpate de su bienestar
  • Toma acciones para su felicidad

Simon Sinek dice que no puedes echar miembros de tu familia… Lo que nos hace reflexionar sobre el enorme sentido de pertenencia que hay que cultivar para que se genere lealtad, buenos resultados y, lo más importante, que ante los malos resultados haya iniciativa de solución y cambio.

Cuestiónate, ¿Qué tipo de jefe necesitan mis colaboradores para lograr su propósito? ¿Me gustaría tenerme como jefe? ¿Qué oferta soy como jefe para mis colaboradores?

Por supuesto que cada uno tiene diferentes estilos de liderazgo, según su nivel de desarrollo personal, su background o lo que cada meta o tarea requiera. Sin embargo, puedes nutrir tu aportación al equipo, a la cabeza, si desarrollas cualidades que te hagan un jefe situacional, desafiante, amoroso, retador, contenedor, paciente, enérgico y apasionado.

¡Cuéntanos cómo contribuye a tu propósito este artículo!

por Marcela Fernández , Principal – Liderarte Performance & Coaching

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Sé líder a diario

Solo 1 de cada 5 miembros de un equipo opina que el sistema de desempeño elegido por su empresa lo hace sentir motivado.

La información está tornándose cada vez más transparente y visible. No necesitamos un jefe que nos ponga una estrellita o un tache cada 6 meses o una vez por año. A la velocidad que requiere el mundo, queremos un jefe que nos aliente, que genere con cada error una oportunidad de aprender y crear valor, que impulse la curiosidad y nos quite piedras del camino, el team actual, está buscando más un perfil de Coach que de jefe.

Simplemente, en 2016, se perdieron 2 millones de horas en evaluar el desempeño con una frecuencia que no permite implementar un cambio (una o dos veces ¡al año!).

Gallup señala que el costo de gerenciamiento de mala calidad y productividad perdida sólo en E.U. es de 960 a 1,2 trillones de dólares. Ese es el costo de la falta de compromiso.

Las evaluaciones de desempeño se crearon en el siglo III para evaluar a los oficiales del servicio civil, utilizándose en múltiples guerras como medio para identificar a los soldados que serían dados de baja.

Trampa #1: Estas evaluaciones siempre resultan en una comparación del individuo con la mayoría. Tal como ahora, un gerente podría caer en el error de elegir a quién poner en el ranking más alto, basado en datos aislados o sesgados.

Trampa #2: Nuestro cerebro ahorra glucosa economizando datos así que tendemos a generalizar. Se dice “Es buen vendedor, lo ascenderé a gerente”, con la lógica de que si es bueno en algo entonces es bueno en todo. Es malo en esto, así que es malo en todo; es mal elemento.

Las evaluaciones:

  1. Fallan en establecer expectativas claras.
  2. Fallan en impulsar la mejora continua.
  3. Fallan en inspirar a los empleados en trabajar de mejor manera.

Para cambiar, haría falta identificar las prácticas inefectivas para transformarlas. Esto se llama Coaching Efectivo de desarrollo de desempeño, reemplazando las evaluaciones por cortas iteraciones de retroalimentación en el momento. Y puedes empezar adoptando una poderosa herramienta: aumentar la frecuencia del feedback y de preguntas poderosas.

¿Qué decir, cuándo decir y cómo decirlo para mejorar el rendimiento del equipo?

Como jefe, tienes la valiosa oportunidad de relacionarte con tu gente todos los días. ¡Tienes la oportunidad de ser un líder a diario! Empezando por abrir tus miedos sin sentir que te estás cortando al cabeza, o perdiendo autoridad. Al contrario, estarás invitando de esta manera al equipo a correr riesgos para expresar su visión, metas y temores. Imagina un feedback basado en la sensación de: “Te acompaño”, “Atrévete” «Aprendamos juntos».

Tú puedes, con coaching efectivo, ayudar a la gente a que sienta satisfacción por lo que hace.

¡Comparte para inspirar a tus colegas!

por Marcela Fernández , Principal – Liderarte Performance & Coaching

Coaching empresarial
Objetivos de la talla de Google

Las personalidades que contribuyen al Silicon Valley se han convertido en sinónimo de procesos inteligentes de innovación y éxito para las empresas. No solo porque los productos que resultan de sus sesiones de diseño cautivan al público, sino también por sus metodologías.

Una de ellas se llama Objectives and Key Results que es básicamente el secreto de Google, Netflix e Intel entre muchas otras. De hecho, en esta última trabajaba Andrew Grove, su creador.

¿Qué hace tan importante el establecer un objetivo? Imagina un objetivo como una bandera en el mapa pero ¿Cómo sabemos si estamos yendo en la dirección correcta? Usualmente se descubre hasta muy tarde, cuando el plazo vence y no se alcanzó el objetivo, una medida «post mortem» y un buen pasaporte al mundo de las excusas y explicaciones. Los OKRs son como ese mapa, con esos puntos intermedios con un marcador de distancia.

Se formulan con base en dos preguntas:

  1. ¿Dónde quiero ir?
  2. ¿Cómo voy a hacer para lograrlo?

Los 4 beneficios que podrías medir en ti mismo o tu organización al adoptar este marco son: Foco, Transparencia, Alineación y Anticipación.

Esto, porque los grandes objetivos son significativos, concretos, orientados a la acción e inspiradores. Dentro del diseño de estos objetivos se debe considerar que menos es más, se recomienda tener un máximo de 3 objetivos, para que te desafíes a que sean realmente los mejores, con estas características:

  • Son metas ambiciosas e inspiradoras.
  • Son cualitativos.
  • Tienen un tiempo determinado.
  • Son difíciles, pero no imposibles.
  • Se relacionan con el futuro que te está llamando

Una buena forma de elaborar los indicadores de resultados clave es preguntarnos: ¿cómo sabemos si estamos alcanzado el objetivo? En esa respuesta está el indicador que significará el avance en el mapa, ese punto, que si lo alcanzas, te aproxima al éxito.

Sus características son:

  • Medibles y calificables. (No plantees un KR – resultado clave – sin un número)
  • Difíciles y retadores
  • Al ejecutarse conducen al cumplimiento del objetivo.

Las iniciativas son, por su parte, la descripción de los pasos que darás para llegar allí.

El error común es pensar en el objetivo como algo que deberías evaluar cuando ya llegaste o se acerca el plazo final. A eso le llamamos <<métricas de retraso>>. Son útiles y visibles pero no aportan un punto concreto de mejora.

Una primera modificación para adoptar el pensamiento con base en las OKRs es preguntarte ¿qué acciones te harán saber que estás avanzando, mejorando en lo que estás haciendo y asegurarte que alcanzarás tu objetivo.

¿Quieres saber más de OKRs? No te pierdas nuestro siguiente artículo. ¡Comparte!

por Marcela Fernández , Principal – Liderarte Performance & Coaching

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Cómo administrar el tiempo versus manejar el estrés

¿Cómo administras tu tiempo? El tiempo… 24 hs al día…

¿Eres una de las personas que dicen “No me alcanza el tiempo” “Me siento estresada/o” O ¿Puedes administrar tu tiempo en balance desde lo que sientes y haces?

Según Covey “El desafío no consiste en administrar el tiempo, sino en administrarnos a nosotros”

Y Zig Ziglar dice “El problema es la falta de dirección, no la falta de tiempo: todos contamos con días de 24 horas”

Administrar el tiempo significa ser eficaz en el modo de transitar el día a día. Es el aprender a separar lo importante de lo prescindible. El dar una dirección con sentido eficaz a lo que hacemos.

¿Para qué hablar de eficacia? Para seleccionar, priorizar, separar lo importante de lo que nos resulta improductivo o innecesario. Identificar cuáles son las “actividades rutinarias, sin sentido en las que caemos día a día”

 

¿Cómo elegir… administrar nuestro tiempo?

 

 

La brújula se refiere a nuestro sentido de dirección en la vida.

El reloj nos muestra las horas que transcurren hasta llegar al día siguiente, separa la noche del día, marca horas, minutos, segundos. Nos muestra tiempos en los que hacemos tal o cual tarea. Es la relación tiempo -acción.

En cambio si eliges, parafraseando, tomar una brújula para manejar tu tiempo eficazmente, “ese tiempo” que te muestre cuál es el verdadero sentido que le quieres dar a tu día, cuáles son las necesidades de hoy desde el momento en que te despiertas hasta cuando terminas con tu labor, lograrás crear una verdadera diferencia en ti.

Claro, que observar tus acciones desde la brújula requiere de pensamiento objetivo, de trazar prioridades, de darse “el tiempo” para diseñar tu propia vida, de aprender acerca de los cuellos de botella por los cuales transitas, de replantearte qué necesitas aprender para no solo seguir el tic tac de tu reloj, sino para “vivir en armonía junto al movimiento de tu tic tac interno” sintiéndote alegre y feliz del cómo accionas en tu día.

¿Qué necesitamos aprender para saber administrar nuestro tiempo? Aquí algunos enemigos del tiempo.

-Tratar de hacer más que lo posible. Llenarse de actividades, aún sin sentido.

-Permitir que “lo inesperado” consuma nuestra planificación del tiempo, tales como llamadas inesperadas, visitas vacías de propósito, sin tomar conciencia de reconocer si “eso inesperado” puede ser postergado o remitido a otras personas.

-El control. Siendo controladores, hacemos más tareas de las que en realidad tendríamos que hacer, pensamos “Como yo no lo hace nadie” “Los otros no lo hacen tan bien”. Recuerda que usar una parte de tu tiempo para enseñar y delegar, lo verás multiplicado en eficacia futura.

Nos gustaría cerrar entonces con la explicación del significado del tiempo Chronos y  Kayros.

Chronos es el tiempo lineal, el que transcurre sin más, el que consume tu día desde lo mecánico, es el que utilizas cuando manejas, solo por el hecho de manejar y llegar a otro lugar, por ejemplo, sin reparar en el paisaje o el recorrido.

El tiempo Kayros es el contrario. Vives en Kayros cuando aprendes a disfrutar de un trayecto en auto, cuando buscas las oportunidades para resolver los conflictos, y así aprendes a administrar tu tiempo de modo certero. Es el dejar de aturdir nuestro día trabajando bajo presión y llenándonos de obligaciones sin sentido, para darle paso a las oportunidades, esas que realmente deseamos.

Cuando circulamos en el tiempo Kayros, logramos obtener mejores resultados y conseguimos que nuestro estrés se reduzca.

Analicemos cómo nos relacionamos con el tiempo:

  • ¿Cuáles son tus frenadores para no transitar en tiempo Kayros?
  • ¿Cuántas horas al día le dedicas al trabajo?
  • ¿Cuántas horas al día disfrutas y descansas?
  • ¿En cuál de los roles que transitas tu día a día, sientes que tu tiempo no alcanza? Ejemplo: en las relaciones familiares, en el trabajo, en ejercicio físico, etc.
  • ¿Qué necesitas para relacionarte diferente con el punto 4?
  • ¿Cómo te relacionas con las palabras “lo importante” y “lo no importante”? ¿Tienen diferencia para ti?
  • ¿Planificas tu día o semana?
  • ¿Te asignas objetivos específicos? ¿Qué sucede luego?
  • Si ocupas parte de tu día en tareas innecesarias, ¿Cuánto tiempo le asignas a ellas?
  • ¿Cuánto tiempo de tu día deseas relacionarte en tiempo Chronos y cuánto en tiempo Kayros como búsqueda de oportunidades, excelencia y bienestar? ¿Qué necesitas aprender para ello?

 

Gracias por leernos!

 

María Gámez

Coach Asociada a Liderarte

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El Bienestar de los Ejecutivos de Hoy

Hoy día se vive apresurado, con tiempos limitados, con urgencias, con el hacer para ayer, con los imprevistos y el cambio de escenarios para ser productivos.

Estos cambios en el día a día, necesitan de un entrenamiento mental y físico con el propósito de balancear el sentir y el hacer.

Contamos con programas que apuntan a mostrar a los ejecutivos de hoy el promover una salud mental positiva que pueda ser desplegada tanto en su lugar de trabajo como en su ámbito privado.

La Organización Mundial de la Salud, define a salud mental positiva como “Un estado de bienestar en el cual el individuo es consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales de la vida, puede trabajar en forma productiva y fructífera, y es capaz de contribuir a su comunidad”

Sabemos que el estrés, el agotamiento físico, nos impide funcionar de un modo pleno.

Muchos sabemos que “eso nos pasa” pero no tantos sabemos el “cómo prevenirlo”.

Es frecuente disponer de un botiquín de medicinas rápidas para “tapar” emociones que pareciera mejor no escuchar. Y en verdad… esas medicinas asisten al síntoma del momento… que espera ser escuchado cuando la cabeza se aquiete…

Es ahí cuando te proponemos intervenir desde la prevención del estrés y el bienestar emocional y físico, mediante la enseñanza y entrenamiento de métodos comprobados, que faciliten a los individuos a saber qué hacer antes que el síntoma aparezca.

Pareciera que los pensamientos brotan de la mente sin filtros, conectándonos con escenarios del pasado, y el futuro. Mientras que el cuerpo vive en el tiempo presente, en el aquí y el ahora. El latido de nuestro corazón acompasa en el tiempo presente, nuestra sangre circula por cada sitio de nuestro cuerpo en el aquí y el ahora de cada minuto.

Aprender a permanecer con nuestra mente en el tiempo presente es un aprendizaje valioso para aquietar los pensamientos y aprender a disfrutar nuestro hoy. Solemos construir escenarios temidos, o ficticios que tal vez no sucedan. Solemos tener estados de ansiedad que se transforman en enfermedades por “esa prisa” de movernos mentalmente hacia tantos lugares, a veces conocidos y otros no.

“Cuando te haces amigo del momento presente, te sientes como en casa donde quiera que estés. Si no te sientes cómodo en el Ahora, te sentirás incómodo donde quiera que vayas”

María Gámez
Coach Asociada
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KPI´s y su Sentido de Relevancia

Los indicadores de performance son valores de medición que permiten observar qué tan lejos o cerca están las organizaciones y las personas de sus objetivos. Revelan espacios de posibilidades y abren mundos de interpretaciones, que dependiendo de la calidad de los indicadores, serán poderosos o débiles.

Los KPI´s bien diseñados son instrumentos de navegación vitales para tener una idea clara del nivel de performance. Cuando logran reducir su grado de complejidad en números y gráficos visibles, operan como una herramienta de decisión clave.

Edward Tufte, considerado un gurú en representación de datos,  nos dice en su libro “Beautiful evidence”, que la evidencia revela un mundo donde podemos intensificar nuestros pensamientos y nuestra mirada ante la explosión informativa del mundo actual y digital.

Cómo ver se convierte en mostrar

En las compañías se generan miles de indicadores y en ocasiones es difícil seleccionar cuáles son los indicados. Tufte nos muestra la importancia de cómo ver se convierte en mostrar, y cómo las observaciones se convierten en explicaciones.

Este tema para mí fue una revelación poderosa, cambió rotundamente mi manera de mirar y relacionarme con el mundo de posibilidades que los indicadores generan. Tanto en lo personal y a la hora de plantearlos, pasó de una simple métrica a transformarse en un espacio relacional con el usuario de ese indicador, me llevó a preguntarme ¿Qué intereses, anhelos, necesidades tienen las personas que lo van a interpretar? ¿Pará qué les interesa? ¿Qué intenciones tienen? ¿Qué les duele? ¿Cómo esto se transforma en relevante, significativo e inspirador?

Tufte sostiene que hacer una presentación es un acto moral, así como una actividad intelectual. Buscamos mantener estándares de calidad, relevancia e integridad; por tanto, somos responsables de lo que presentamos, mostramos y decimos. A mí me hace sentido… ¿A ti?

¿Cómo plantear o co-crearlos?

 Te propongo los siguientes tips para comenzar a relacionarte mejor con el planteamiento de los indicadores para que sean parte de la vida del negocio:

Haz simple lo complejo: cada día es más fácil generar información, millones de datos que cambian segundo a segundo necesitan buenas preguntas para diferenciar qué es relevante y útil y qué es prioritario dejar pasar. ¿Qué tan fácil es para ti hacerte preguntas que enfocan tu atención y tu intención?

Cuenta una historia clara: queremos conectar datos a los diversos contextos del negocio para responder preguntas de los stake holders y contar una historia a través de ellos. ¿Tus datos logran ser tan poderosos como para contar una historia por sí solos?

Expresa su relevancia: destacar la información que queremos extraer para impulsar la toma de decisiones, implica seleccionar cuidadosamente los datos y la forma de representarlos de manera visual. ¿Estás cuidando esos detalles?

Revela los detalles que el usuario necesita: queremos que cada observador o usuario tenga acceso a los datos que ellos necesitan, ni más ni menos, algunos necesitan ver los datos con mayor nivel de detalle y otros solo necesitan una vista rápida. ¿A la hora de plantear un indicador, te preguntaste qué necesita el usuario?

La regla de los 5 segundos: tu tablero tiene que responder con una sola mirada a las preguntas que reiteradamente te hacen las partes interesadas, si pasas más de 5 segundos buscando información, estás teniendo un diseño inadecuado. Las métricas más importantes deberían “saltar” por si solas fuera de la hoja. ¿Qué tal te va con eso? ¿Logras destacar lo relevante ofreciendo claridad y precisión en menos de 5 segundos?

La pirámide invertida: asegúrate de situar arriba del tablero de los indicadores lo más importante, las tendencias en el centro y lo granular en la parte de abajo. Así quedaría la información acomodada: KPI´s – TENDENCIAS – DETALLES. ¿Cómo estás ordenando y clasificando lo relevante?

Menos es más: una manera de encontrar la mezcla correcta, relevante y de valor para diseñarlos, es empezar por entender cuál es la audiencia o el cliente para este KPI, es decir, quiénes lo miran y sobre todo quiénes van a accionar sobre esta información. ¿Qué conversaciones provocarán: peticiones, ofrecimientos, declaraciones y/o promesas?  ¿Qué nuevos mundos revelan y para quiénes son esos datos? ¿Qué decisiones entrarán al juego?

Primero lo primero: otro aspecto a tomar en cuenta es entender qué es lo que el negocio o la audiencia busca lograr y reconocer cuál es la estrategia, para luego definir cuáles son las preguntas que necesitan ser respondidas enfocando tu atención a lo relevante. Por ejemplo, podrías preguntarte ¿dónde estamos generando utilidades y cuáles son los procesos que nos cuestan más? Una vez que tengas las preguntas correctas, diseña indicadores que las respondan. Identifica cómo quieres que este indicador sea utilizado, incluso cómo no quieres que sea utilizado. Continuando con el ejemplo, este indicador será utilizado para generar al menos 5 iniciativas de mejoras de servicios al semestre y no será utilizado para determinar los bonos de desempeño. Y por supuesto, no podemos dejar de considerar quién es el dueño o el papá del niño, es decir, quién rendirá cuentas del indicador y se responsabiliza de lo que arroja.

Elige el aspecto visual adecuado: antes de poner gráficas, considera qué es relevante. Recuerda, más que mirar se trata de mostrar.

  • Comparar: dos o más variables.
  • Relacionar: conectar datos.
  • Composición: separar componentes o unirlos.
  • Distribución: un rango de datos y agrupación de valores con datos

Algunos errores que encontramos

  • No unir los KPI´s a la estrategia.
  • Medir todo lo que es fácil de medir.
  • Medir todo lo que camina y se mueve. Es una tentación generada por la sensación de que es mejor tener mucha información a no tenerla, o su exceso puede ser tan poco útil como tener muy poca.
  • No separar los KPI´s estratégicos de los datos. Los líderes de negocio y quienes toman decisiones tienen poco tiempo y una hoja llena de indicadores sin destacar cuáles son críticos y verdaderamente relevantes para redirigir la estrategia, genera divague y dispersa su energía y atención.

Si los indicadores son un mundo nuevo para ti, te invito a que te permitas desde la curiosidad y el aprendizaje, observar y observarte para encontrar qué indicadores y qué formato de presentación da sentido a tu propósito.

Bienvenidos a este tiempo de las “hermosas evidencias”.

Marcela Fernández
Socia Directora – Liderarte Performance & Coaching
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X Encuentro Nacional de Coaching 2016

Estamos felices de compartir esta información!!

Encuentro nacional de coaching 2016

FECHA Y LUGAR

21 y 22 de Octubre

Bogotá Plaza

Calle 100 # 18a -30

 

Informes

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Focusing en la Empresa

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Una empresa crece gracias a las personas que la integran. Son ellas quienes, con su energía positiva hacen que las organizaciones se desarrollen y sean productivas.
De hecho se habla que el mayor capital que las empresas tienen es su Capital Humano.
Las personas sentimos, tenemos emociones, miedos, certezas, fortalezas, inseguridades.

¿Cómo te digo que es focusing?

Focusing no es un elemento tangible. No está en un catálogo, no se toca, no ves su color, no lo saboreas  usando tu sentido del gusto, no lo oyes en el afuera, no es una bebida cola que una publicidad te invita a saborearla.
Todo lo que aprendemos y sentimos de modo consciente desde nuestro interior más profundo deja huellas, nos hace crecer, nos da seguridad y confianza en nosotros mismos. Nos abre a la experiencia y a saber cómo elegimos vivir esa experiencia.
Y es ahí donde ensamblamos el conocimiento de focusing, pues refiere al aprendizaje de las emociones y sensaciones desde el mismo cuerpo. Es  el camino de la toma de conciencia desde la interrelación de mente-cuerpo-espíritu.

Focusing-para-empresas-Liderarte-Mexico-Argentina-Imagina lo sabio que es el cuerpo…

¿Escuchaste hablar de personas que se enferman bajo estados de estrés?

¿Conoces en tu entorno a individuos que ante situaciones que no saben o no pueden resolver enferman o sienten molestias corporales de diverso tipo?

¿O tal vez distingues a personas que no saben escuchar el punto clave de una conversación? 

¿Te reconoces en alguno de estos temas?

Entonces te invito a que tú mismo aprendas a tomar la experiencia. Y decidas si focusing es para ti o no. Es como saborear internamente…. Desde lo más profundo de tu Ser… lentamente, con la pausa necesaria para darte cuenta qué resultado lograrás aprendiendo focusing.
Vivimos en constante apuro, solemos ir a lo concreto, a lo que vemos y palpamos desde el exterior. Focusing te enseña el camino inverso, conectarte con tu interior y de ahí salir al afuera. Aprendes a tomar decisiones realmente sentidas, certezas elegidas desde la convicción que es lo mejor que estás eligiendo para ese momento.

Un paso en el cuerpo Eugene Gendlin copy

 

Esta herramienta trabaja con la experiencia en tiempo presente. Puedes realizar un proceso de focusing para resolver mejoras en la comunicación, para manejar la incertidumbre y reconocerla en ti. Para darte cuenta cómo van cambiando tus estados de ánimo durante el día y cómo te relacionas con ellos.

Carl Jung dijo: “No puede haber transformación de la oscuridad en luz y de apatía en movimiento si no hay emoción.” 

Focusing te enseña a descubrir tus emociones, a contactarte con ellas, y reconocer cuál es la parte de tu cuerpo que siente tal o cual cosa.
¿Sabías que detrás de una garganta apretada, un dolor de estómago, un malestar hay un algo que se quiere mostrar y generalmente no lo escuchamos? Es por ello que enfermamos. Porque no sabemos escuchar, desde la escucha profunda, y la toma de conciencia de nuestro cuerpo.

Experiencias-grupales-de-focusing

Se aprende a distinguir el lenguaje corporal

La toma de conciencia de lo que sentimos

Se reciben las emociones

Se afina la escucha activa

Se aprende a reconocer y escuchar sin juzgar a todas las partes

Nuestro cuerpo está formado por partes. La suma de las partes hacen al Todo que somos. Y cada una de nuestras partes siente, vibra, tiene energía, y piensa. Si podemos escucharnos en todo nuestro Ser, sabremos cómo escuchar a otros. Si podemos escucharnos desde la toma de conciencia de cuál es la parte de nuestro Ser que se está expresando, sabremos invocar a otra parte nuestra para que ilumine a la que se siente confundida por ejemplo y así resolver la situación.
Si aprendemos a comprender que cuando estamos estancados en un proyecto por ejemplo, solo hay una parte que se siente estancada, sabremos cómo encontrar dentro nuestro la idea, la calma, la acción para seguir con el proyecto del mejor modo posible, aún sabiendo que tal vez también podamos darnos el permiso de un corto respiro, un descanso, una pausa, para luego salir fortalecidos y esclarecidos  y así continuar con nuestro propósito.

Es tiempo de saber mucho más de nosotros, y focusing te enseña a conocerte!

Pruébalo! No te ofrezco envase, tú lo armas a tu manera, y lo mejor que sólo tu lo conocerás en tu interior. Y hacia el afuera, se mostrará en lo que exteriorizas, como  tu sonrisa, tu conocimiento, tu tranquilidad, también tu enojo, y aún así, será tu enojo “sabio”, ese, que sabe cómo mostrarse para no ser tóxico, ni para ti ni para tu entorno.
Lo demás será tu propia experiencia.
Muchas gracias por leerme!

by_mariagamez

 

María Gámez- Argentina-

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